Juego responsable
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Para comprender los riesgos del juego
Jugar con apuestas debe ser una actividad entretenida, pero es importante tener en cuenta que también conlleva riesgos si se pierde el control o se desarrolla una conducta de juego poco saludable. Por ello, alentamos a todos nuestros jugadores a leer esta información para que estén conscientes de los riesgos asociados al juego y eviten apostar más de lo que pueden permitirse.
Si notas que el juego está afectando tu vida de manera negativa y presentas signos de ansiedad, estrés o depresión derivados del tiempo que pasas apostando, es fundamental reflexionar sobre tus hábitos de juego y considerar si están teniendo un impacto negativo en tu vida diaria y tu bienestar.
Una relación poco saludable con el juego también puede ocasionar problemas financieros. El juego intenso durante periodos cortos puede generar deudas que no solamente te afectarán a ti, sino también a tu familia.
Tener conciencia de los riesgos asociados con el juego es una parte fundamental de jugar de manera responsable. Al estar atento a las señales de advertencia tempranas y buscar apoyo a tiempo, puedes reducir el riesgo de consecuencias negativas. Queremos que nuestros jugadores apuesten de forma segura y tomen decisiones informadas y sensatas.
Fomentamos hábitos de juego responsables y estamos aquí para apoyarte si necesitas ayuda o asesoría. En esta página encontrarás un resumen de herramientas que pueden ayudarte a comprender mejor tu comportamiento de juego.
¡Te ayudamos a establecer límites!
Queremos darte la oportunidad de establecer tus propios límites y presupuestos. Trabajamos con el Global Gambling Guidance Group (G4) que certifica sitios de juegos de azar en internet para este propósito. Juntos te otorgamos las herramientas para prevenir la conducta de juego irresponsable y te guiaremos a jugar responsablemente.
Puedes establecer límites diarios, semanales o mensuales sobre cuánto puedes depositar en tu cuenta con tu tarjeta al visitar el área "Apuestas responsables" de "Mi cuenta", haciendo clic aquí. Puedes comunicarte con el Servicio de Atención al Cliente para obtener ayuda simplemente enviando un correo electrónico a support-cl@betsson.com. Estamos disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Los clientes jugando bajo la licencia sueca serán obligados a establecer sus límites de depósitos diarios, semanales y mensuales al momento de registrarse. Si deseas actualizar el límite en una siguiente etapa, lo puedes hacer visitando "Juego Responsable" en el área de "Mi Cuenta". Nuestro Centro de Atención al cliente puede otorgarte asistencia y guía en cualquier momento a través del correo: support-se@betsson.com, visitando nuestro chat en vivo o solicitando una devolución de llamada.
¿Necesitas un descanso?
A veces el calor del momento puede ganarnos. Podemos ofrecerte una variedad de opciones para bajar las revoluciones, que van desde 24 horas hasta 6 meses de autoexclusión. Si sientes que necesitas un período más largo o incluso una exclusión permanente; ponte en contacto con nuestro servicio al cliente.
Si está considerando la autoexclusión, puede visitar nuestra Página de Autoexclusión.
Nuestros clientes que residen en Suecia y consideren la auto-exclusión de su cuenta deberían considerar registrarse con Spelpaus que es respaldado por la Autoridad de Apuestas Suecas. Spelpaus es un servicio gratuito que te permite autoexcluirte de todas las empresas de apuestas autorizadas en Suecia. Para descubrir más y registrarte con Spelpaus por favor visita https://www.spelpaus.se/.
Reality Check
Todos en Betsson queremos ayudarte a controlar y monitorear tu propio juego. El Reality Check es una función que te ofrecemos para ayudarte a hacer un seguimiento de cuánto tiempo has estado jugando. Esta detendrá el juego que estás jugando actualmente hasta que seleccione continuar o salir. Para los residentes y jugadores suecos que juegan bajo la licencia MGA, la ventana emergente Reality Check se activa de forma predeterminada y aparece cada 60 minutos para recordar a los jugadores su actividad de juego.
Tenga en cuenta que a veces nuestra ventana emergente de Reality Check mostrará diferentes botones para seguir jugando o para salir del juego dependiendo del proveedor del juego. Algunos proveedores podrían hacer que cierre su sesión en Betsson cuando opta por salir del juego.
Reality Check: Proveedor de juego
Los juegos de Live Casino de Evolution tienen su propia verificación de estado dentro de sus juegos, la cual está establecida por defecto cada 60 minutos. Por lo tanto, los ajustes de verificación de estado de Betsson no afectarán a los juegos de Live Casino proporcionados por Evolution.
Límite de tiempo de sesión
Los residentes suecos tienen la capacidad de establecer un límite de tiempo de sesión además de otros límites ofrecidos en Betsson. Le permite tener el control del tiempo de juego y le ofrece la posibilidad de activar los límites de tiempo diarios, semanales y mensuales.
Prueba de autoevaluación
Si le preocupa su forma de jugar o sospecha que puede estar desarrollando un problema de juego, utilice nuestra Prueba de autoevaluación. Los resultados le ayudarán a comprender sus hábitos de juego y le ayudarán a abordar cualquier problema potencial con su forma de jugar. Si le preocupa el resultado de su prueba, considere activar un tiempo de espera en su cuenta o comuníquese con nuestro Servicio de Atención al Cliente para recibir más ayuda y asesoramiento.
¿Preocupado por los niños?
Si como adulto compartes tu computadora con personas que todavía no son mayores de edad, siempre toma las precauciones necesarias para proteger tus nombres de usuario, contraseñas y detalles bancarios a fin de que no sean utilizados por nadie más que tú. En realidad existen softwares que pueden hacer esto por ti, un ejemplo es: NetNanny. ¿Tienes más preguntas? Ponte en contacto con nuestro galardonado personal de servicio al cliente a support-cl@betsson.com y ellos le ayudarán.
18+
Es ilegal que cualquier persona menor de 18 años abra una cuenta y/o juegue en Betsson. La Empresa se reserva el derecho de solicitar una prueba de la edad de cualquier cliente y puede suspender una cuenta hasta que reciba la verificación adecuada.
¿Preocupado por tus amigos o quieres ser bloqueado sin tener una cuenta?
Si te preocupa que un amigo cercano o un familiar tengan un problema con el juego, debes ponerte en contacto con nuestro departamento de soporte. Ellos tienen mucha experiencia en tratar con estos temas y pueden ayudarte tanto a ti como a la persona que te preocupa para que sigan por el buen camino.
Igualmente, si estás preocupado por ti mismo, y todavía no tienes una cuenta con nosotros y quieres ser bloqueado del juego, deberías contactarte con nuestro departamento de servicio para recibir asistencia y consejos.
Organizaciones independientes
Acá encontrarás información del contacto de organizaciones que pueden ayudar a los apostadores, personas con adicción a las apuestas, y a su familia y amigos.
Corporación de Juego Responsable
Web: https://www.corporacionjuegoresponsable.cl/
GA Gamblers Anonymous
Web: www.gamblersanonymous.org.uk
Stödlinjen
Si eres residente de Suecia y tienes algún problema potencial de juego, siempre puedes comunicarte con Stödlinjen para una consulta, una línea de ayuda independiente y de terceros:
Web: www.stodlinjen.se.
Teléfono: 020-81 91 00 entre semana 09.00-21.00 para jugadores y relacionados.
También puede acceder a la línea de soporte a través de chat, sms o correo electrónico a través de la página web antes mencionada
Para acceder a la herramienta nacional de autoexclusión (Spelpaus) admitida por la Autoridad Sueca de Juegos de azar, haz clic aquí. Esta herramienta es una forma fácil de autoexcluirse de todos los sitios web de juegos de azar con licencia en Suecia.
Jugar con apuestas debe ser una actividad entretenida, pero es importante tener en cuenta que también conlleva riesgos si se pierde el control o se desarrolla una conducta de juego poco saludable. Por ello, alentamos a todos nuestros jugadores a leer esta información para que estén conscientes de los riesgos asociados al juego y eviten apostar más de lo que pueden permitirse.
Si notas que el juego está afectando tu vida de manera negativa y presentas signos de ansiedad, estrés o depresión derivados del tiempo que pasas apostando, es fundamental reflexionar sobre tus hábitos de juego y considerar si están teniendo un impacto negativo en tu vida diaria y tu bienestar.
Una relación poco saludable con el juego también puede ocasionar problemas financieros. El juego intenso durante periodos cortos puede generar deudas que no solamente te afectarán a ti, sino también a tu familia.
Tener conciencia de los riesgos asociados con el juego es una parte fundamental de jugar de manera responsable. Al estar atento a las señales de advertencia tempranas y buscar apoyo a tiempo, puedes reducir el riesgo de consecuencias negativas. Queremos que nuestros jugadores apuesten de forma segura y tomen decisiones informadas y sensatas.
Fomentamos hábitos de juego responsables y estamos aquí para apoyarte si necesitas ayuda o asesoría. En esta página encontrarás un resumen de herramientas que pueden ayudarte a comprender mejor tu comportamiento de juego.
¡Te ayudamos a establecer límites!
Queremos darte la oportunidad de establecer tus propios límites y presupuestos. Trabajamos con el Global Gambling Guidance Group (G4) que certifica sitios de juegos de azar en internet para este propósito. Juntos te otorgamos las herramientas para prevenir la conducta de juego irresponsable y te guiaremos a jugar responsablemente.
Puedes establecer límites diarios, semanales o mensuales sobre cuánto puedes depositar en tu cuenta con tu tarjeta al visitar el área "Apuestas responsables" de "Mi cuenta", haciendo clic aquí. Puedes comunicarte con el Servicio de Atención al Cliente para obtener ayuda simplemente enviando un correo electrónico a support-cl@betsson.com. Estamos disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Los clientes jugando bajo la licencia sueca serán obligados a establecer sus límites de depósitos diarios, semanales y mensuales al momento de registrarse. Si deseas actualizar el límite en una siguiente etapa, lo puedes hacer visitando "Juego Responsable" en el área de "Mi Cuenta". Nuestro Centro de Atención al cliente puede otorgarte asistencia y guía en cualquier momento a través del correo: support-se@betsson.com, visitando nuestro chat en vivo o solicitando una devolución de llamada.
¿Necesitas un descanso?
A veces el calor del momento puede ganarnos. Podemos ofrecerte una variedad de opciones para bajar las revoluciones, que van desde 24 horas hasta 6 meses de autoexclusión. Si sientes que necesitas un período más largo o incluso una exclusión permanente; ponte en contacto con nuestro servicio al cliente.
Si está considerando la autoexclusión, puede visitar nuestra Página de Autoexclusión.
Nuestros clientes que residen en Suecia y consideren la auto-exclusión de su cuenta deberían considerar registrarse con Spelpaus que es respaldado por la Autoridad de Apuestas Suecas. Spelpaus es un servicio gratuito que te permite autoexcluirte de todas las empresas de apuestas autorizadas en Suecia. Para descubrir más y registrarte con Spelpaus por favor visita https://www.spelpaus.se/.
Reality Check
Todos en Betsson queremos ayudarte a controlar y monitorear tu propio juego. El Reality Check es una función que te ofrecemos para ayudarte a hacer un seguimiento de cuánto tiempo has estado jugando. Esta detendrá el juego que estás jugando actualmente hasta que seleccione continuar o salir. Para los residentes y jugadores suecos que juegan bajo la licencia MGA, la ventana emergente Reality Check se activa de forma predeterminada y aparece cada 60 minutos para recordar a los jugadores su actividad de juego.
Tenga en cuenta que a veces nuestra ventana emergente de Reality Check mostrará diferentes botones para seguir jugando o para salir del juego dependiendo del proveedor del juego. Algunos proveedores podrían hacer que cierre su sesión en Betsson cuando opta por salir del juego.
Reality Check: Proveedor de juego
Los juegos de Live Casino de Evolution tienen su propia verificación de estado dentro de sus juegos, la cual está establecida por defecto cada 60 minutos. Por lo tanto, los ajustes de verificación de estado de Betsson no afectarán a los juegos de Live Casino proporcionados por Evolution.
Límite de tiempo de sesión
Los residentes suecos tienen la capacidad de establecer un límite de tiempo de sesión además de otros límites ofrecidos en Betsson. Le permite tener el control del tiempo de juego y le ofrece la posibilidad de activar los límites de tiempo diarios, semanales y mensuales.
Prueba de autoevaluación
Si le preocupa su forma de jugar o sospecha que puede estar desarrollando un problema de juego, utilice nuestra Prueba de autoevaluación. Los resultados le ayudarán a comprender sus hábitos de juego y le ayudarán a abordar cualquier problema potencial con su forma de jugar. Si le preocupa el resultado de su prueba, considere activar un tiempo de espera en su cuenta o comuníquese con nuestro Servicio de Atención al Cliente para recibir más ayuda y asesoramiento.
¿Preocupado por los niños?
Si como adulto compartes tu computadora con personas que todavía no son mayores de edad, siempre toma las precauciones necesarias para proteger tus nombres de usuario, contraseñas y detalles bancarios a fin de que no sean utilizados por nadie más que tú. En realidad existen softwares que pueden hacer esto por ti, un ejemplo es: NetNanny. ¿Tienes más preguntas? Ponte en contacto con nuestro galardonado personal de servicio al cliente a support-cl@betsson.com y ellos le ayudarán.
18+
Es ilegal que cualquier persona menor de 18 años abra una cuenta y/o juegue en Betsson. La Empresa se reserva el derecho de solicitar una prueba de la edad de cualquier cliente y puede suspender una cuenta hasta que reciba la verificación adecuada.
¿Preocupado por tus amigos o quieres ser bloqueado sin tener una cuenta?
Si te preocupa que un amigo cercano o un familiar tengan un problema con el juego, debes ponerte en contacto con nuestro departamento de soporte. Ellos tienen mucha experiencia en tratar con estos temas y pueden ayudarte tanto a ti como a la persona que te preocupa para que sigan por el buen camino.
Igualmente, si estás preocupado por ti mismo, y todavía no tienes una cuenta con nosotros y quieres ser bloqueado del juego, deberías contactarte con nuestro departamento de servicio para recibir asistencia y consejos.
Organizaciones independientes
Acá encontrarás información del contacto de organizaciones que pueden ayudar a los apostadores, personas con adicción a las apuestas, y a su familia y amigos.
Corporación de Juego Responsable
Web: https://www.corporacionjuegoresponsable.cl/
GA Gamblers Anonymous
Web: www.gamblersanonymous.org.uk
Stödlinjen
Si eres residente de Suecia y tienes algún problema potencial de juego, siempre puedes comunicarte con Stödlinjen para una consulta, una línea de ayuda independiente y de terceros:
Web: www.stodlinjen.se.
Teléfono: 020-81 91 00 entre semana 09.00-21.00 para jugadores y relacionados.
También puede acceder a la línea de soporte a través de chat, sms o correo electrónico a través de la página web antes mencionada
Para acceder a la herramienta nacional de autoexclusión (Spelpaus) admitida por la Autoridad Sueca de Juegos de azar, haz clic aquí. Esta herramienta es una forma fácil de autoexcluirse de todos los sitios web de juegos de azar con licencia en Suecia.